Ha acquistato codici EAN e Amazon rifiuta la Sua scheda prodotto? Oppure si chiede, prima di acquistare, se i nostri codici funzionano su Amazon? Questa pagina Le risponde senza giri di parole — perché è l'argomento di cui nessuno parla francamente nel nostro settore, e preferiamo un cliente ben informato a una vendita rapida.
✅ Cosa funziona senza problemi
I nostri codici EAN-13 sono codici autentici e unici, mai riassegnati. Oggi funzionano senza difficoltà su Cdiscount, Fnac, Rakuten, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Google Shopping, Mirakl e la grande maggioranza delle piattaforme — così come nei negozi fisici (casse e scanner standard EAN-13).
Su Amazon funzionano anche in due casi molto comuni:
- Collegamento a una scheda esistente — il Suo prodotto esiste già su Amazon e Lei aggiunge la Sua offerta alla scheda: il codice serve a identificare l'offerta, non a creare la scheda.
- Prodotti senza marchio registrato o venduti come «generici» — tramite l'esenzione dal GTIN descritta più sotto, che è oggi il metodo consigliato.
⚠️ Cosa si blocca (e perché)
Dal 2025-2026 Amazon ha inasprito un controllo automatico alla creazione di schede sotto un marchio registrato: la piattaforma verifica che il codice appartenga a un intervallo registrato a nome di quel marchio nei registri ufficiali di numerazione. Questo controllo riguarda tutti i codici del mercato della rivendita — i nostri come quelli di qualsiasi altro fornitore, a qualunque prezzo.
Un venditore che Le promette il contrario Le sta preparando una brutta sorpresa: legga le recensioni dei clienti di qualsiasi rivenditore di codici, vi ritroverà proprio questo tema.
In concreto: se crea una scheda per un marchio registrato con un codice acquistato (da noi o altrove), Amazon può rifiutarla con un errore di tipo 5665 o «il GTIN non corrisponde al marchio».
La buona notizia: Amazon ha previsto una porta ufficiale esattamente per questo caso — l'esenzione dal GTIN. È gratuita, viene generalmente concessa in meno di 48 ore e centinaia di migliaia di venditori la utilizzano.
🔑 L'esenzione dal GTIN passo passo (10 minuti)
- Acceda a Seller Central e apra la pagina «Richiedi un'esenzione dal GTIN» (Aggiungi un prodotto → «Vendo un prodotto senza codice a barre»).
- Selezioni la categoria del Suo prodotto e inserisca il nome del marchio esattamente come apparirà sulle Sue schede (o «Generico» per un prodotto senza marchio).
- Verifichi l'idoneità: Amazon risponde immediatamente per la maggior parte delle categorie.
- Se richiesto, fornisca 2 foto reali del prodotto e della confezione che mostrino il marchio in modo permanente (etichetta stampata, incisione — non un foglio appoggiato sopra), oppure una lettera di autorizzazione del marchio.
- Confermi: la risposta arriva in genere in pochi minuti, fino a 48 ore.
- Una volta concessa l'esenzione, crei le Sue schede senza inserire un codice EAN per quel marchio e quella categoria. I Suoi codici EAN restano in uso per tutto il resto: le etichette, la logistica, gli altri canali di vendita.
Caso particolare: il Suo prodotto è già presente su Amazon? Non serve creare una scheda — aggiunga semplicemente la Sua offerta a quella esistente.
🛡️ Il nostro impegno
- Trasparenza prima dell'acquisto — al momento dell'ordine Le chiediamo se i codici sono destinati ad Amazon, proprio per indirizzarLa nel posto giusto.
- Assistenza — il nostro supporto La guida gratuitamente nella procedura di esenzione, con risposta entro 24 ore lavorative.
- Garanzia — se nonostante tutto resta bloccato su Amazon e l'esenzione dal GTIN non si applica al Suo caso, La rimborsiamo. È scritto, ed è mantenuto.
Domande frequenti
L'esenzione dal GTIN è rischiosa o «al limite»?
No — è una procedura ufficiale di Amazon, documentata in Seller Central, prevista esattamente per questo caso.
I miei codici servono ancora se vendo su Amazon con l'esenzione?
Sì: etichettatura, gestione dello stock, altri marketplace, negozi fisici, export — uno stesso prodotto vive raramente su un solo canale.
E sugli altri marketplace?
Non serve alcuna procedura equivalente: lì i nostri codici sono accettati direttamente.